Chính sách mua hàng - CÔNG TY TNHH 50 CỘNG

1. Chính sách thanh toán:

Nhằm mang đến sự thuận tiện cho khách hàng, khi mua sắm tại 50plus.pro, chúng tôi cung cấp các hình thức thanh toán sau:

Thanh toán chuyển khoản:

- Tên tài khoản: CTY TNHH 50 CONG

- Số tài khoản: 1361354134

- Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) Chi nhánh Bình Thạnh

Thanh toán qua ví VNPAY:

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN VNPAY TRÊN WEBSITE

Cổng thanh toán VNPAY là giải pháp thanh toán do Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) phát triển. Khách hàng sử dụng thẻ/tài khoản ngân hàng, tính năng QR Pay/VNPAY-QR được tích hợp sẵn trên ứng dụng Mobile Banking của các ngân hàng hoặc Ví điện tử liên kết để thanh toán các giao dịch và nhập mã giảm giá (nếu có)

Quét mã VNPAY-QR trên 35+ Ứng dụng Mobile Banking và 15+ Ví điện tử liên kết

40+ Thẻ ATM/nội địa/tài khoản ngân hàng

4 Thẻ thanh toán quốc tế

Các phương thức thanh toán qua VNPAY

1.Phương thức thanh toán qua “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”

Bước 1: Quý khách lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và chọn Thanh toán ngay hoặc Đặt hàng
Tại trang thanh toán, vui lòng kiểm tra lại sản phẩm đã đặt, điền đầy đủ thông tin người nhận hàng, chọn phương thức thanh toán VNPAY và nhấn nút “Đặt hàng ngay”.

Bước 2: Màn hình thanh toán chuyển sang giao diện cổng thanh toán VNPAY. Chọn phương thức “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”

Bước 3: Hệ thống hiển thị mã QR cùng với số tiền cần thanh toán, Quý khách kiểm tra lại số tiền này. Sử dụng ứng dụng ngân hàng (theo danh sách liệt kê), chọn “Quét Mã” và tiến hành quét mã QR trên màn hình thanh toán website

*Lưu ý: Mã QR có hiệu lực trong 15 phút
Để quá trình thanh toán thành công, khách hàng vui lòng tham khảo trước các điều kiện và thao tác quét mã trên điện thoại để sẵn sàng, tránh sự cố hết thời gian ảnh hưởng đến thanh toán và mã khuyến mại của quý khách.

Bước 4: Kiểm tra thông tin, nhập mã giảm giá (nếu có) và hoàn tất thanh toán
Khi thực hiện thanh toán hoàn tất Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng đặt hàng thành công tại website

Hướng dẫn thanh toán qua tính năng QR Pay/VNPAY-QR

2.Phương thức thanh toán qua “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng”

Bước 2: Màn hình thanh toán chuyển sang giao diện cổng thanh toán VNPAY. Chọn phương thức “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng” và chọn ngân hàng muốn thanh toán thẻ trong danh sách

Bước 3: Quý khách vui lòng thực hiện nhập các thông tin thẻ/tài khoản theo yêu cầu và chọn “Tiếp tục”. Mã OTP sẽ được gửi về điện thoại đăng ký, nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch

*Lưu ý: Giao dịch sẽ hết hạn sau 15 phút

Bước 4: Khi thực hiện thanh toán hoàn tất Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng đặt hàng thành công tại website

Giao diện thanh toán qua “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng”

3.Phương thức thanh toán qua “Thẻ thanh toán quốc tế (Visa, MasterCard, JCB, UnionPay)”

Tương tự như phương thức thanh toán “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng”

4.Phương thức thanh toán qua “Ví điện tử VNPAY”

Tương tự như phương thức thanh toán “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”

---------------------
KÊNH HỖ TRỢ VNPAY
- Tổng đài: *3388 hoặc 1900 55 55 77

- Zalo OA: zalo.me/4134983655549474109

- Email: hotro@vnpay.vn

- Fanpage: facebook.com/VNPAYQR.vn

2. Chính sách huỷ và đổi trả

Quý khách hàng sẽ không được huỷ hoặc trả lại khoá học đã đăng ký với bất kỳ lý do gì. Do đó, quý khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi đặt hàng. Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi và tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, chúng tôi có chính sách hỗ trợ thay đổi khoá học, thay đổi thời gian học phù hợp với nhu cầu của quý khách hàng.

Trong trường hợp, quý khách hàng muốn thay đổi khoá học, thay đổi thời gian học vui lòng liên hệ với chúng tôi qua 50plus.pro hoặc hotline: 0827804134 để được hỗ trợ.

Đối với chính sách thay đổi khoá học:Nếu quý khách hàng muốn đổi khoá học thì sẽ bị phụ thu theo chênh lệch với khoá học mà khách hàng muốn đổi. Cụ thể, trường hợp khoá học khách hàng muốn đổi thấp hơn khoá học mà khách hàng đã đặt thì chúng tôi sẽ không hoàn lại số tiền chênh lệch cho khách hàng. Ngược lại, trường hợp khoá học khách hàng muốn đổi cao hơn khoá học mà khách hàng đã đặt thì khách hàng cần phải trả khoản tiền chênh lệch.
Đối với chính sách thay đổi thời gian học:Trường hợp quý khách hàng không sắp xếp được thời gian để tham gia khoá học thì 50+ sẽ hỗ trợ khách hàng bằng cách bảo lưu học phí cho đến khi quý khách hàng có thời gian có thể tổ chức lớp sau

3. Chính sách bảo mật thông tin

a. Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website 50plus.pro bao gồm: email, điện thoại, địa chỉ khách hàng (thành viên),... Đây là các thông tin mà 50plus.pro cần thành viên cung cấp bắt buộc khi gửi liên hệ về cho 50plus.pro để nhờ hỗ trợ, tư vấn thông tin về các dòng sản phẩm của 50plus.pro.

Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ các thông tin liên hệ và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste 50plus.pro về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

b. Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

Cung cấp thông tin về dịch vụ đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;
Gửi email tiếp thị, khuyến mại về dịch vụ 50plus.pro đang cung cấp;
Gửi các thông báo về các hoạt động trao của website 50plus.pro;
Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;
Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại 50plus.pro;
Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

c. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ . Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của 50plus.pro.

d. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH 50 CỘNG

Địa chỉ: 116 Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Hotline: 0827804134 - Email: hsiaowenwen@50plus.pro

e. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Thành viên có điều chỉnh thông tin cá nhân bằng cách liên hệ Ban quản trị của website 50plus.pro. Khi tiếp nhận những yêu cầu này, 50plus.pro sẽ xác nhận lại thông tin và hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất.

f. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của thành viên trên 50plus.pro được 50plus.pro cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của 50plus.pro. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, 50plus.pro sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên 50plus.pro.

Ban quản lý 50plus.pro yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là Thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý 50plus.pro không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.